6 questions à poser à un développeur web
12 novembre 2021
— Entrepreneuriat
Vous voulez un site web qui vous fournira les résultats dont vous avez besoin ? Voici les 6 questions à poser à un développeur web avec qui vous souhaitez collaborer.
Si vous envisagez de mettre votre entreprise en ligne, vous avez deux options :
- « Laissez-le aux experts » : La plupart des propriétaires de petites entreprises adoptent cette approche. Essentiellement, cela implique de demander à un développeur web de vous créer un site web, en faisant confiance à son expertise, en suivant les solutions recommandées et en espérant que cela vous fournira les résultats que vous souhaitez.
- « Soyez le conducteur » : C’est un choix plus rare. Avec cette approche, vous commencez par créer un plan stratégique avec une vision claire de la façon dont votre présence numérique s’intégrera à votre entreprise existante (fixez des buts et objectifs; déterminez comment vous allez gérer vos processus numériques, par exemple, contenu, marketing, gestion web ). Avec les ressources et compétences dont vous disposez, vous demandez ensuite à votre développeur web de vous construire un site web adapté et qui vous permettra d’atteindre vos objectifs et réaliser votre vision.
Pourquoi savoir ce qu’il faut demander à votre développeur de site web est important
Malheureusement, il n’est pas rare que les agences et freelances développent leur entreprise pour garder les clients dépendants de l’utilisation de leurs services, et non pour permettre aux clients de contrôler leur présence numérique et d’être autonome.
À moins que vous n’ayez un plan qui spécifie le type de site web dont vous avez besoin pour vous emmener là où vous voulez aller, vous vous retrouverez probablement avec des outils technologiques que vous ne pouvez pas modifier sans l’aide constante de techniciens, qui continuera de vous coûter. Savoir quoi demander à votre développeur web vous fera non seulement gagner du temps et de l’argent, mais surtout vous mettra aux commandes et aidera votre entreprise à se développer.
De nombreuses entreprises rencontreront un développeur web et se concentreront sur des choses comme l’apparence et la mise en page de leur futur site web, les fonctionnalités qu’ils aimeraient que leur site aura, le coût de construction de leur site et le temps qu’il faudra au développeur du site web pour le créer. Certes, ces choses sont importantes et doivent être discutées. L’objectif, cependant, est de trouver un développeur web qui s’adaptera à votre stratégie et participera activement à l’atteinte de vos objectifs.
Vous voulez un site web suffisamment fluide et flexible pour vous permettre d’exécuter vos stratégies numériques, et vous permettre de vous adapter rapidement aux constantes évolutions en technologie, marketing et ecommerce… et le tout dans un budget et un délai raisonnable !
Voici donc les six questions les plus importantes que vous devriez poser à votre développeur web pour vous aider à obtenir les résultats souhaités.
Construisez-vous des sites web à l’aide de WordPress?
Plus de sites web dans le monde sont alimentés par WordPress que toute autre plateforme de création de sites web. En fait, plus d’un tiers de tous les sites web dans le monde sont créés à l’aide de WordPress. De nombreux développeurs web utilisent WordPress pour créer des sites et des business web pour leurs clients, car WordPress est :
- 100% gratuit ouvert logiciel source (= coûts de production réduits)
- Rapide à installer et à configurer (= délais d’exécution plus rapides)
- Très flexible, évolutif et personnalisable (= peut être adapté à toute utilisation)
- Soutenu par une communauté de dizaines de milliers de développeurs web (= en permanence mis à jour pour améliorer la sécurité, ajouter de nouvelles fonctionnalités et corriger les bogues et problèmes).
Cependant, tous les développeurs ne sont pas parfaitement spécialisés à WordPress et à ses solutions d’ecommerce. Vous devrez donc poser la question suivante à votre développeur de site web… Avez-vous l’habitude de construire des sites avec WordPress ?
Avec WordPress, vous pourrez créer à peu près n’importe quel type de site web que vous pouvez imaginer et modifier facilement tout et n’importe quoi sur votre site à tout moment. WordPress est également facile à utiliser pour votre équipe et ne nécessite peu d’expertise technique ou compétences en codage. En fait, tout le monde peut aisément apprendre à créer, gérer et développer une présence web à l’aide de WordPress sans engager de développeurs de sites web (à moins, bien sûr, que vous le souhaitiez). WordPress vous donne le choix… vous pouvez le faire vous-même ou sous-traiter !
WordPress offre également aux entreprises, aux propriétaires de sites web et aux blogueurs de nombreux avantages. En voici quelques-uns:
Le logiciel utilisé pour créer votre site web est gratuit ou peu coûteux
Non seulement WordPress est complétement gratuit à télécharger, à utiliser et à personnaliser, de même que de nombreux modules complémentaires (appelés plugins et thèmes) qui peuvent améliorer la fonctionnalité ou la conception de votre site. Les plugins et thèmes payants (également appelés “premium”) ont généralement tendance à être très bon marché.
La plupart des coûts de création de votre site web devraient donc provenir de la main d’œuvre – et non des pièces, c’est-à-dire de l’assemblage et de la configuration de votre site, de la personnalisation des modèles et des fonctionnalités…
WordPress s’installent rapidement et fonctionnent quasi instantanément
Un site WordPress peut être littéralement installé en quelques minutes et fonctionnera très bien avec seulement ses paramètres par défaut (bien qu’il demande beaucoup d’optimisations pour de meilleurs résultats) :
Délai de développement plus rapide
Tant que vous pouvez fournir à votre développeur de site web toutes les informations dont il a besoin pour personnaliser et configurer votre site, votre site web pourrait être créé et configuré pour une utilisation très rapidement… souvent en quelques semaines au lieu de plusieurs mois !
La conception de site web n’est pas un problème
Peu importe à quoi ressemble votre site web lorsque vous le lancez. Ce qui compte, c’est que votre conception web soit suffisamment flexible et fluide pour pouvoir changer à mesure que de plus en plus de données émergent sur la manière dont votre public cible interagit avec votre site, afin qu’il puisse correspondre à leurs attentes et leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible.
WordPress utilise un système unique de modèles de conception web (appelés “thèmes” – voir notre documentation sur le sujet ici) qui vous permettent de changer complètement l’apparence et la mise en page de votre site web en un seul clic sans affecter le contenu sous-jacent.
Cela signifie que vous n’avez pas besoin de vous accrocher à la conception web. Commencez simplement avec un thème que vous aimez et que vous pensez approprié ou adapté à votre entreprise. Vous pouvez facilement modifier ou personnaliser votre conception web à tout moment.
Ajouter de nouvelles fonctionnalités plus tard n’est pas une grosse affaire
Tout comme la conception web est simplifiée avec les thèmes, savoir de quelles fonctionnalités votre site web a besoin avant de le lancer n’est pas non plus un gros problème.
WordPress est entièrement personnalisable et peut être facilement et instantanément étendu à tout moment à l’aide d’extensions (appelés “plugins”) qui sont faciles à installer et conçus pour s’intégrer pleinement à votre site web lorsque vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires.
Donc, si votre budget est serré, vous pouvez commencer avec un simple site WordPress avec quelques fonctionnalités de base et au fur et à mesure que votre entreprise évolue, vous pouvez facilement ajouter des éléments comme le commerce électronique, un système d’abonnement, des formulaires de contact ou toute autre fonctionnalité que vous pouvez imaginer en utilisant des plugins WordPress (parfois payants).
WordPress permet de publier à la vitesse de la pensée (enfin presque !)
Les sites construits avec WordPress ne sont pas seulement rapides à installer et à configurer, ils vous permettent également de publier des informations en ligne très rapidement.
WordPress vous permet de publier rapidement du contenu et de le rendre disponible aux utilisateurs en ligne immédiatement. Ceci est idéal si vous souhaitez obtenir des informations rapidement, telles que :
- Offre à durée limitée et offres spéciales, remises promotionnelles…
- Nouvelles sorties de produits, critiques de nouveaux produits et vidéos promotionnelles
- Communiqués et annonces de votre entreprise
- Conseils de formation pour les clients / revendeurs…
WordPress offre tellement d’avantages
Si vous n’avez pas encore découvert tous les avantages de l’utilisation de WordPress, consultez notre documentation.
Maintenant, que se passe-t-il si le développeur de votre site web vous dit qu’il n’utilise pas WordPress ou n’envisage pas de créer votre site avec WordPress? Facile! Demandez-leur…
Pourquoi pas WordPress?
WordPress est une plate-forme idéale pour créer et exécuter la plupart des types de sites web en toute sécurité et à peu de frais. En plus de créer des blogs, WordPress vous permet également de créer et de gérer des magasins de commerce électronique complets, des sites d’abonnements, des sites de réservation, des réseaux communautaires, des répertoires, des portfolio de produits, des services d’assistance client, des cours de formation en ligne…
Si le développeur de votre site web n’envisage pas d’utiliser WordPress, vous devez vraiment lui demander pourquoi?
Voici quelques-unes des raisons qu’ils peuvent vous donner:
- Vous prévoyez d’exécuter une application complexe, unique ou personnalisée. Peut-être que ce que vous envisagez de configurer en ligne est si complexe ou unique qu’il nécessite sa propre plateforme et des applications personnalisées pour fonctionner. Si tel est le cas, gardez à l’esprit que vous pouvez toujours utiliser WordPress pour un blog annexe ou un site promotionnel.
- Votre développeur web utilise une technologie propriétaire. Les fournisseurs de services web et numériques ont besoin de clients pour rester en affaires. En conséquence, beaucoup inciteront leurs clients à utiliser des solutions propriétaires pour les maintenir dépendants de l’utilisation de leurs services. Si tel est le cas, il n’y a probablement aucun avantage pour vous ! WordPress est une technologie open source qui peut être intégrée à de nombreuses technologies différentes, elle est prise en charge par des milliers de développeurs web et toutes vos données sont stockées dans des bases de données qui peuvent être facilement exportées pour une utilisation avec d’autres platesformes. Cela signifie que vous n’êtes enfermé dans rien et que vous pouvez migrer votre site ailleurs si nécessaire.
- Le développeur de votre site web ne connaît pas WordPress. Si le développeur de votre site web n’a jamais entendu parler de WordPress, trouvez un autre développeur de site web 😉
- Le développeur de votre site web n’aime pas WordPress. Si le développeur de votre site web vous dit qu’il n’aime pas WordPress, on vous explique plus bas les «biais des CMS».
Méfiez-vous des biais des CMS
Tout le monde a des préjugés! Certaines personnes préfèrent Apple, d’autres Android. Certains pensent qu’une Ferrari est meilleure qu’une Lamborghini, et d’autres ne sont pas d’accord. Les développeurs de sites web ont également des préjugés.
En plus de créer des sites web pour toutes sortes d’utilisations, WordPress est également livré avec un puissant système de gestion de contenu (CMS) intégré. Un système de gestion de contenu (CMS) vous donne le contrôle de votre gestion de contenu et vous permet d’effectuer toutes sortes de tâches, telles que:
- Création, modification, publication et suppression de contenus
- Gestion de l’organisation du contenu (par exemple, archivage, catégorisation)
- Contrôle de la révision des contenus
- Indexation et recherche des contenus
Lors de la création de sites web pour les entreprises, de nombreux développeurs web choisiront des applications qui incluent un système de gestion de contenu. Il existe cependant différents types de systèmes de gestion de contenu et la plateforme CMS que votre développeur web peut recommander dépendra de ses préférences personnelles, de sa familiarité et de son expérience avec des plates-formes particulières. Vous pouvez appeler cela biais des CMS :
- Par exemple, la plupart des développeurs web ont tendance à être des personnes «technique». Si vous laissez leurs préjugés influencer vos décisions, vous pourriez finir par posséder un site web construit avec un CMS trop technique et compliqué à gérer, nécessitant l’aide de «techniciens» pour le conduire…
- De nombreux concepteurs web, en revanche, ont tendance à se concentrer naturellement sur l’esthétique. Si un concepteur web veut créer votre site web, il peut se tourner vers des applications CMS qui leur permettent de créer des sites web magnifiquement conçus mais qui peuvent manquer de fonctionnalités utiles, surtout pour générer des ventes…
Votre choix du véhicule CMS, cependant, doit être motivé par les besoins de votre entreprise, et non par les préjugés de votre développeur ou de votre concepteur web. Votre développeur de site web ne gère pas votre entreprise, vous le faites! Votre développeur de site web n’est pas non plus responsable du succès de votre entreprise, vous l’êtes!
Cela inclut les conseils que vous recevez actuellement. Nous préfèrons utiliser WordPress, car nous avons réussi à créer de nombreux sites web. Faites vos recherches et choisissez la plateforme web qui convient à votre projet et à vos besoins commerciaux!
Configurerez-vous mon site web pour le trafic automatisé et la génération de prospects?
Lorsque vous rencontrez le développeur de votre site web, dites :
« Je veux que vous construisiez une distribution de contenu automatisée, une génération de trafic et de prospects, ainsi qu’un système de vente et de marketing pour mon entreprise ! Pour ce faire, j’ai besoin que vous ne construisiez pas seulement mon site web, mais que vous le configuriez également de manière experte afin que tout ce que j’ai à faire soit de publier du contenu et mon site pourra :
– notifier les moteurs de recherche comme Google et Bing et avoir Google afficher ma liste dans ses résultats de recherche exactement selon mes instructions
– publier des extraits de mon contenu sur les réseaux sociaux avec des liens pointant vers mon site et afficher ces extraits sur Facebook, Twitter, LinkedIn… »
Avec WordPress, vous pouvez créer plus qu’un simple site web pour votre entreprise… vous pouvez mettre en place un système automatisé de génération de trafic et de prospects et de vente et marketing, où tout ce que vous faites est de publier votre contenu et WordPress automatise ensuite le reste…
Au fur et à mesure que votre entreprise évolue, vous pouvez ajouter plus de fonctionnalités et automatiser des processus tels que :
- vendre des produits et services avec ecommerce,
- capturez des prospects avec des formulaires d’inscription et ajoutez vos abonnés aux newsletters,
- autorisez les visiteurs à s’inscrire sur votre site avec différents niveaux d’adhésion,
- et bien plus encore!
Vous pouvez faire tout cela en utilisant des plugins WordPress bon marché. Une fois ces plugins sont installés et configurés sur votre site, il suffit de diriger vos visiteurs vers les sections appropriées (par exemple, formulaires d’inscription, zone d’adhésion…). Les paramètres WordPress, les plugins et les services externes sont ce qui prendra probablement la majeure partie du temps du développeur de votre site web à créer votre site web et à augmenter le coût du service. Plus de fonctionnalités et d’automatisation demandées = plus de temps de configuration requis = coût du site web plus élevé !
Serai-je capable de gérer mon propre site web?
De nombreux développeurs web annoncent la création de sites web que les clients peuvent «gérer eux-mêmes». Cependant, lorsque vous y regardez de plus près, cela signifie souvent que les clients pourront ajouter, modifier et supprimer leur contenu sur le site, mais ne feront pas grand-chose par eux-mêmes. Malheureusement, ces fournisseurs de services web ne veulent pas vraiment que vous gériez votre propre site web. Non seulement la plupart des agences et freelances web dépendent de la nécessité de leurs clients à utiliser leurs services afin de rester eux-mêmes en affaires, mais beaucoup croient également que les clients «gâcheront les choses» s’ils géraient leurs propres sites (ce qui peut être vrai – mais pas toujours !).
Ce que vous devez savoir avant d’approcher les développeurs de sites web, c’est que vous avez le choix! Les utilisateurs de WordPress peuvent facilement gérer tous les aspects de leurs propres sites web s’ils le souhaitent et la plupart des tâches peuvent être effectuées en quelques clics de souris. Par exemple, les utilisateurs peuvent:
- Mettre à jour WordPress, les plugins et les thèmes
- Sauvegarder les fichiers et les données de leur site sur un emplacement distant et sécurisé
- Installer ou supprimer de nouveaux thèmes et plugins
- Supprimer les pages, les articles, les commentaires de spam
- Supprimer les révisions des publications
- Optimiser les tables de base de données
- Réparer les liens cassés dans leur contenu
- Gérer les utilisateurs
- Et bien plus encore!
Chez dontbe.cool, on a prit le parti que nos clients devaient pouvoir compter sur notre documentation pour les aider dans leur autonomie 😉
Quel type de formation WordPress proposez-vous?
Le but de cet article est de vous éduquer et de vous informer sur les avantages de WordPress pour créer votre business web. À moins que vous n’ayez une raison spécifique de ne pas choisir la plateforme WordPress, WordPress peut vous offrir un moyen qui automatisera votre distribution de contenu, votre trafic et votre génération de prospects, vos ventes et votre marketing, que vous pourrez gérer vous-même si vous le souhaitez, et que fonctionnera pour vous et votre équipe.
Cependant, disposer du bon véhicule numérique (votre site web) qui vous met aux commandes pour contrôler votre présence numérique n’est que la moitié de la solution. Vous avez également besoin des clés pour conduire votre véhicule ! Ces clés, ce sont les formations pour utiliser vos outils WordPress !
La plupart des développeurs de sites web n’investissent peut-être pas suffisamment de temps, d’efforts et de ressources dans la création d’un système de formation efficace pour montrer aux nouveaux clients comment utiliser WordPress. L’une des raisons est que leurs entreprises ne visent pas à donner à leurs clients les moyens de contrôler leur propre présence numérique. La plupart du temps, il faut donc s’attendre à recevoir uniquement une formation de base de la part de votre développeur web sur la façon d’utiliser votre nouveau site web.
Mais cela soulève des questions… Si tout ce que vous allez obtenir de votre développeur de site web est une formation de base, que se passe-t-il lorsque vous devez faire des choses qui ne correspondent pas à la formation que vous avez reçue ? Vont-ils rester constamment disponibles pour répondre à vos besoins, répondre à vos questions et vous montrer comment utiliser toutes les autres fonctionnalités de votre site web ? Si oui, vont-ils vous facturer continuellement pour cela ?
Quelles sont vos garanties?
Les entreprises ont besoin de fiabilité et de résultats ! Il est donc important que vous connaissiez :
- la preuve que le développeur est capable de réaliser votre projet, par exemple avec un portfolio comportant des projets plus ou moins similaires
- les garanties offertes par le développeur dans son processus de travail (par exemple, la résolution de problèmes après la mise en ligne du site)
- et les livrables que le développeur vous propose, notamment les fichiers de travail pour vous permettre de conserver la gouvernance de votre projet et éventuellement de changer de prestataire facilement.
Comme de nombreuses entreprises, les développeurs web et les spécialistes du marketing numérique peuvent subir également l’excès de concurrence et le manque de clients, ce qui peut conduire certains à faire des promesses qu’ils ne peuvent pas tenir sans disposer des systèmes et des ressources pour les soutenir.
Par exemple, certains développeurs de sites web promettent de créer des sites web qui fourniront à leurs clients potentiels d’excellents résultats de positionnement dans les moteurs de rechercher ou même de résultats de vente en ligne… Ça c’est cool ! Nous voulons tous des sites web qui fourniront d’excellents résultats ! Mais gare aux trop belles promesses ! Certains sujets ne dépendent tout simplement pas des développeurs et ils ne les maîtrisent pas. En effet, un site web ne peut pas créer de résultats par lui-même. Les résultats proviennent de la mise en œuvre de stratégies et de systèmes et de la réalisation de nombreuses activités longues et gourmandes en ressources.
Si un développeur de site web promet de vous créer un site web qui fournira d’excellents résultats à votre entreprise, demandez-lui exactement comment ces résultats seront générés.
Et puis, au fur et à mesure que votre entreprise évoluera, vos besoins en services techniques évolueront également, pour être capables de vous fournir votre croissance. Est-ce que le développeur peut vous accompagner dans la suite de votre aventure entrepreneuriale ?
Fournisseurs de services à guichet unique
Toutes les entreprises connaissant bien le marketing savent qu’il est moins coûteux de vendre à ses anciens clients que d’en acquérir de nouveaux. Pour cette raison, certains développeurs de sites web offrent à leurs clients des services supplémentaires tels que la création de contenu web, le conseil en référencement… Et c’est souvent bien pratique pour tout le monde !
Mais, permettez-vous de vous renseigner sur les modalités de ces offres : Ont-ils des compétences techniques aussi variées ? Vont-ils déléguer/sous-traiter ces tâches ? Peuvent-ils assurer une disponibilité “acceptable” en tout temps ? Quelle implication auront-ils dans votre stratégie marketing (plutôt stratège ou exécutant)
Avant d’approcher les développeurs de sites web…
De nombreux propriétaires de petites entreprises baisseront les bras en affirmant : « Je suis trop occupé, je n’ai pas le temps » ou « c’est trop technique et compliqué » et préféreront mettre un développeur web ou un spécialiste du marketing numérique / SEO en charge de leur présence et leurs ventes digitales. Et c’est bien compréhensible !
Mais vous pouvez éviter les problèmes que cela créera pour votre entreprise en devenant simplement plus informé de vos options. Avant d’approcher les développeurs de sites web, les spécialistes du marketing numérique / SEO… nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :
- Créez un document pour votre projet qui vous permettra de le présenter synthétiquement à vos futurs collaborateurs et contrôler son évolution, comme celui que nous proposons gratuitement pour préparer un projet de business web.
- Suivez la documentation de dontbe.cool, au moins les premiers chapitres
- Continuez à apprendre tout ce que vous pouvez sur les possibilités et les avantages de l’utilisation de WordPress.
Quelques derniers conseils…
Interviewez les développeurs de sites web jusqu’à ce que vous trouviez quelqu’un qui comprend votre plan de match et ce que vous essayez d’accomplir.
Une fois que vous avez trouvé le bon développeur web en posant nos questions permettant de filtrer les fournisseurs de services qui tenteront de vous imposer leur plan de match, vous pouvez alors engager des discussions détaillées concernant la conception et la mise en page web, les fonctionnalités supplémentaires, les coûts et les délais de livraison prévus…