Configuration WooCommerce en 8 étapes

Ce guide vous explique facilement la configuration de WooCommerce. Car ce plugin est la solution pour ajouter les fonctionnalités d’ecommerce à votre site WordPress. C’est clairement une référence lorsque vous souhaitez lancer une boutique en ligne (il représente 28% des boutiques en ligne !). Par défaut, WooCommerce permet de :

• présenter des pages produits, un panier et la validation de la commande
• sécuriser les règlements par carte de paiement et autres moyens de paiement
• gérer différentes options de livraison
• calculer automatiquement les taxes
• créer un espace client personnalisé

Les options générales

L’adresse de la boutique

Définit l’adresse de votre boutique et le pays où votre société est basée. Il détermine les taux de taxe et éventuellement les emplacements des clients par défaut.

Lieu(x) de vente

Choisissez de vendre dans tous les pays ou seulement dans des pays spécifiques.

Lieu(x) d’expédition

Choisissez de ne livrer que les pays dans lesquels vous vendez ou un sous-ensemble de pays. Vous pouvez désactiver la livraison et toutes les fonctionnalités liées à la livraison.

Adresse client par défaut

Choisissez l’emplacement par défaut de vos visiteurs, pour estimer les taxes et les frais d’expédition avant qu’ils ne renseignent précisément leur adresse.

• Adresse de base de la boutique indique au système de supposer que vos visiteurs se trouvent au même endroit que votre boutique.
• Aucun emplacement par défaut ne leur donne aucun emplacement, donc aucune taxe n’est calculée jusqu’à ce que vos visiteurs fournissent une adresse.
• Géolocalisation vérifie où se trouve leur emplacement actuel et calcule les taxes en conséquence.
• Géolocalisation (avec support d’une page de cache) est la même que ci-dessus, mais fait la géolocalisation via AJAX.

Activer les taxes

Activez ou désactivez les taxes sur votre boutique. La désactivation des taxes masque la page des paramètres de taxe.

Activer les codes promos

Activer ou désactiver les code promos dans votre boutique. Les codes promos peuvent être appliqués à partir de l’écran de modification de la commande par l’administrateur (pour les commandes impayées), des pages de panier et de paiement :

• Activer l’utilisation des codes promos – Sélectionnez cette option pour activer l’utilisation de code promos dans votre boutique.
• Calculer les remises des codes promos de manière séquentielle – Modifie la logique de calcul des codes promos pour appliquer les réductions en séquence les uns après les autres, plutôt que de les baser sur les prix des produits d’origine.

Les options de devises

Ce sont les options qui affectent la façon dont les prix sont affichés sur le front-end.

• Devise : Choisissez la devise par défaut du magasin. Une seule peut être sélectionnée.
• Position de la devise : Choisissez la position de la devise par défaut pour les prix : Gauche, Droite, Gauche avec espace, Droite avec espace.
• Séparateur des milliers : Choisissez le symbole à utiliser pour le séparateur des milliers, par exemple 1000 ou 1.000.
• Séparateur décimal : Choisissez le symbole à utiliser pour le séparateur décimal, par exemple 100,00 ou 100.00.
• Nombre de décimales : Choisissez le nombre de nombres à afficher à droite de la décimale lors de l’affichage des prix, par exemple 100,00 ou 100.

Les options des produits

Les options générales

Dans cet onglet , il y a 3 sections : Pages de Boutique , Dimensions et Avis, vous permettant de contrôler les paramètres de paiement, de sélectionner les unités de mesure et d’activer les avis et les notes sur les produits.

Pages de boutique

Il s’agit de la page principale de votre boutique qui affiche vos produits. La valeur par défaut est Shop , qui a été créée par WooCommerce et qui affiche automatiquement vos produits. Si vous souhaitez utiliser une page personnalisée que vous avez créée, vous pouvez la choisir dans la liste déroulante ci-dessous

Pour le Comportement de « Ajoute au panier », il y a 2 options :

• Redirection vers la page du panier après ajout réussi : Les clients sont redirigés vers le panier une fois qu’ils ont ajouté un article au panier
• Activer les boutons d’ajout au panier AJAX sur les archives : cela permet aux clients de rester sur la page qu’ils parcouraient sans avoir à recharger la page. Cela rend la navigation sur votre site beaucoup plus facile.

Dimensions

Vous pouvez sélectionner une unité de mesure pour le poids et la dimension des produits ici. Ceci est essentiel pour calculer les frais d’expédition.

Avis

Dans cette section, vos paramètres vont définir les avis affichés sur votre site. Vous pouvez cocher :

• Activer les avis produits
• Afficher le libellé « acheteur certifié » sur les avis client : Sélectionnez s’il faut afficher si l’évaluateur a acheté le produit
• Permettre les avis uniquement aux « acheteurs certifiés » : Contrôlez si n’importe qui peut laisser un avis ou seulement les acheteurs vérifiés

N’oubliez pas d’enregistrer.

Les options d’inventaire

Pour modifier les options d’inventaire de votre boutique, accédez à : WooCommerce> Paramètres> Produits> Inventaire.

Choisissez d’activer ou non la gestion des stocks. Si cette option est sélectionnée, vous disposez des options suivantes :

• Gestion du stock
  • Activer la gestion des stocks – L’inventaire des produits physiques est géré automatiquement. Vous saisissez la quantité et WooCommerce soustrait les articles au fur et à mesure que les ventes sont effectuées, affichant : En stock, En rupture de stock ou En cours de réapprovisionnement.
  • Désactiver (case non cochée) – L’inventaire et l’état des produits physiques doivent être saisis manuellement. Mais, vous pouvez toujours activer la gestion des stocks au niveau par produit si vous le souhaitez.
• Maintenir le stock (minutes) – Suspendre les produits (pour les commandes impayées) pendant X minutes. Lorsque la limite est atteinte, la commande en attente est annulée. Laissez vide pour désactiver. Veuillez noter que cela fonctionnera pour les commandes ayant le statut En attente de paiement, mais pas En attente.
• Notifications
  • Activer les notifications de stock faible 
  • Activer les notifications de rupture de stock
• Destinataire de notification – Saisissez l’adresse e-mail pour les notifications.
• Seuil de stock faible – Nombre de produits pour déclencher une notification de stock faible.
• Seuil de rupture de stock – Nombre de produits pour déclencher l’état de rupture de stock.
• Visibilité en rupture de stock – Choisissez de masquer les articles en rupture de stock du catalogue.
• Format d’affichage du stock
  • Toujours afficher le stock – « 12 en stock »
  • Afficher uniquement le stock lorsqu’il est bas – « Plus que 2 en stock » vs « En stock »
  • Ne jamais afficher le stock restant

Les produits téléchargeables

Allez à : WooCommerce> Paramètres> Produits> Produits téléchargeables.

Méthode de téléchargement de fichiers 

Contrôle la manière dont votre boutique fournit des fichiers téléchargeables aux acheteurs.

• Forcer les téléchargements – Les fichiers sont « forcés » à télécharger via un script PHP. Les fichiers ne sont accessibles à personne sauf aux acheteurs et les liens directs sont masqués.
• X-Accel-Redirect / X-Sendfile – Similaire à Forcer les téléchargements ci-dessus, mais avec de meilleures performances et peut prendre en charge des fichiers plus volumineux. Cela nécessite que votre fournisseur d’hébergement prenne en charge X-Sendfile ou X-Accel-Redirect.
• Rediriger uniquement – Une URL de téléchargement lie l’utilisateur au fichier. Les fichiers ne sont pas protégés contre l’accès extérieur.

La plupart des business web doivent utiliser l’une des deux premières méthodes pour protéger les fichiers de tout accès extérieur. La redirection ne doit être utilisée que si vous rencontrez des problèmes ou si les téléchargements ne sont pas sécurisés.

Restriction d’accès

• Les téléchargements nécessitent d’être identifié – Ne s’applique pas aux achats des invités.
• Autoriser l’accès aux produits téléchargeables après le paiement – Activez pour accorder l’accès aux téléchargements lorsque les commandes sont en cours de traitement plutôt que terminées.

Les taxes

Voir la documentation dédiée Les taxes

Les options d’expédition

Voir la documentation dédiée La livraison

Les modes de paiements

Voir la documentation dédie Le paiement

Les paramètres de compte et de confidentialité

Les utilisateurs et leur compte

Voir la documentation détaillée Le compte utilisateur

Politique de confidentialité

Cette section de votre configuration WooCommerce est importante pour le respect du RGPD. Elle vous permet de sélectionner une page pour votre politique de confidentialité et d’afficher des extraits de politique de confidentialité sur les pages de paiement présentées aux clients.

• Politique de confidentialité de l’inscription – affichée sur le formulaire d’inscription sur la page Mon compte. Vous devez inclure des informations sur votre politique de confidentialité et un lien vers la page de politique de confidentialité de votre page pour plus d’informations.
• Politique de confidentialité du paiement – affichée sur le formulaire de commande. Vous devez inclure des informations sur votre politique de confidentialité et un lien vers la page de politique de confidentialité de votre page pour plus d’informations.

Remarque :
La page de confidentialité est celle configurée dans Réglages> Confidentialité . L’utilisation du shortcode [privacy_policy] créera un lien vers cette page. Certains thèmes utilisent également cette option pour créer un lien vers une politique de confidentialité à d’autres endroits, comme le pied de page.

Conservation des données personnelles

Également essentielle pour le respect du RGPD, cette section vous permet de décider de la durée de conservation des données de commande sur votre boutique. Vous devez spécifier combien de temps votre site conservera les données dans votre politique de confidentialité.

Pour chaque option, entrez un nombre et choisissez la durée (en jours, semaines, mois ou années) pour conserver :

• Les comptes inactifs – Les comptes inactifs sont des comptes qui ne se sont pas connectés et n’ont pas passé de commande pendant la durée spécifiée.
• Les commandes en attente – Les commandes en attente sont impayées ou abandonnées et ne doivent pas être exécutées.
• Les commandes échouées – Les commandes échouées sont impayées ou abandonnées et ne devraient pas être traitées.
• Les commandes annulées – Les commandes annulées l’ont été intentionnellement par l’administrateur ou le client.
• Les commandes terminées – Les commandes terminées ont été exécutées dans le passé.
• Les données Stripe – Conserve toutes les données Stripe telles que l’ID client Stripe, l’ID source.

Laisser ces options vides les désactivera.

Exportateur de données personnelles

WordPress a la possibilité d’exporter des données personnelles associées à une adresse email vers un fichier HTML. WooCommerce ajoute au fichier d’exportation généré les données suivantes :

• Adresse client / Informations de compte
• Commandes associées à l’adresse e-mail donnée
• Autorisations et journaux associés à l’adresse e-mail donnée

Pour garantir l’authenticité des demandes, un email de confirmation est envoyé pour vérifier la demande. Le processus de vérification :

1. Saisissez une adresse email ou un nom d’utilisateur.
2. L’utilisateur est averti par email avec un lien de confirmation.
3. Le lien de confirmation est utilisé et la demande est marquée confirmée.
4. Un email avec un lien pour télécharger ses données personnelles est envoyé à l’utilisateur.

Exemple de fichier de données personnelles :

Les emails

Voir la documentation dédiée Les emails

Les paramètres avancés

Les paramètres avancés vous permettent de modifier les paramètres par défaut de WooCommerce et de l’intégrer à l’API. Allez dans : WooCommerce> Paramètres> Avancé.

Les pages

Les pages doivent être définies pour que WooCommerce sache où envoyer les utilisateurs pour effectuer certaines actions :

• Panier – Cette page affiche les articles dans le panier de vos clients.
• Commande – Cette page est l’endroit où votre client entrera ses informations de paiement et soumettra des commandes.
• Mon compte – Cette page est l’endroit où les clients enregistrés consulteront leurs commandes ou mettront à jour les détails de leur compte.
• Conditions Générales de vente – Cette page affiche les conditions générales de ventes pour les produits et services de votre boutique.

Vous devez impérativement disposer d’un ensemble de pages pour les pages Panier et Commandes. Sinon, vos clients ne peuvent pas acheter et payer vos produits. Mais, ces pages sont normalement créées et définies lors de l’installation / de la configuration de WooCommerce.

Pour utiliser une page de conditions générales de vente, créez une nouvelle page pour celle-ci dans Pages> Ajouter, puis sélectionnez la page dans la liste déroulante. Les conditions générales apparaissent en ligne lors du paiement, et le client peut faire défiler le contenu et cocher la case pour accepter.

Les points de terminaisons de validation de commande

Les points de terminaison sont ajoutés aux URL de page pour gérer des actions spécifiques pendant le processus de paiement. Ils doivent être uniques.

Les points de terminaison du compte

Comme pour les pages de la boutique, les points de terminaison de compte sont ajoutés aux URL de vos pages pour gérer des actions spécifiques sur les pages de comptes. Ils doivent aussi être uniques.

• Commandes
• Voir commande
• Téléchargements
• Éditer le compte
• Adresses
• Méthodes de paiement
• Mot de passe perdu
• Déconnexion

Nous avons désormais fini notre tour des options de configuration de WooCommerce ! N’hésitez pas à revenir consulter certaines sections lorsque vous aurez un doute.