Assurer le support client et permettre les enquêtes de satisfaction
€750,00
Assurer le support client et permettre les enquêtes de satisfaction sur votre site web pour assurer la croissance de votre business ! L’ajout de certaines fonctionnalités peut parfois représenter un levier non négligeable en facilitant la vie de vos visiteurs.
Assurer le support client et permettre les enquêtes de satisfaction
► Augmentez la satisfaction immédiate de vos clients, renforcez leur confiance dans votre marque et réduisez les demandes de retour et de remboursement en proposant un support client avant et après-achat performant.
► Installez un système de chat en direct pour interagir avec vos clients. Vous pourrez réduire les problèmes rencontrés par les utilisateurs et lever leurs doutes avant achat.
► Créez une section Questions&Réponses dans vos pages produit afin que vos clients puissent trouver des réponses à leurs questions. Vous pourrez également analyser les questions que vos utilisateurs posent plus fréquemment.
| Informations nécessaires | Accès à vos comptes de services tiers (envoi d’emails, passerelles de paiement, livraison…), Accès au tableau de bord WordPress (compte administrateur), Accès SSH/FTP au serveur, Contenus (textes, images…), Éléments de design (logo, polices, palette de couleurs…) |
|---|---|
| Livrables | Formation en visio (45min), Lien de partage des documents utilisés, Tableau de suivi (pendant le chantier) |
Seuls les clients connectés ayant acheté ce produit ont la possibilité de laisser un avis.
Avis
Il n’y a pas encore d’avis.